Fidèles à notre idéologie de fournir le meilleur service et la meilleure assistance à la clientèle, nous avons le plaisir de vous proposer
à nos clients le programme de garantie KFA2 qui garantit un remplacement rapide et sans problème par un RMA pour les produits éligibles à la garantie.
produits défectueux. Veuillez noter que KFA2 s'efforce d'honorer la meilleure garantie limitée du marché.
a apporté et continuera d'apporter des modifications à sa politique. Veillez à lire attentivement ce document et à le consulter régulièrement pour connaître les modifications apportées à la politique de l'UE.
des mises à jour.

A) Les produits reçus par KFA2 doivent arriver dans leur état d'origine, fonctionner selon les spécifications d'origine et être
complet avec tous les composants d'origine pour être couvert par la protection.
B) Veuillez emballer la carte avec un emballage approprié (par exemple, du papier bulle et un sac antistatique) afin d'éviter tout dommage.
pendant le transport du produit RMA jusqu'à nous.
C) Ne renvoyez pas de produits qui n'appartiennent pas à KFA2 ou qui n'ont pas reçu l'approbation RMA. Nous nous engageons à
se débarrasser de l'article rejeté dès sa réception.
D) Le produit défectueux retourné doit inclure le suivi du colis. En outre, GALAX recommande que le retour RMA
être assurés. GALAX n'est pas responsable des colis perdus, volés, endommagés ou du contenu endommagé. Toute
Les signes de dommages survenus pendant l'expédition seront examinés par GALAX et le RMA pourra être modifié.
refusé et renvoyé à l'expéditeur.
E) Le service RMA de GALAX à l'intention de ses revendeurs est limité et nous ne sommes pas responsables de l'état des produits.
dans les situations suivantes :

1. La période de garantie a expiré.

2. Le ventilateur/refroidisseur d'origine a été retiré ou modifié.

3. Des composants ont été retirés / modifiés / ajoutés sur la carte.

4. La carte présente des dommages physiques (voir ci-dessous).

5. Les produits RMA sont endommagés pendant le transport en raison d'un emballage inadéquat. Dans ce cas, elle sera traitée comme "hors d'usage".
garantie". Pour éviter cela, nous demandons aux clients de veiller à bien rembourrer et emballer les produits RMA lorsque
l'expédition.

Voici quelques exemples de produits considérés comme "hors garantie" :

PCB endommagé
PCB plié
PCB rayé
Composants bosselés, pliés ou déformés
PCB ou composants brûlés
Oxydation des PCB