Les détails précis et les couleurs vives de chaque panneau LCD KFA2 sont constitués de millions de petits pixels, les éléments de base de toute image que vous voyez sur votre écran, avec la capacité de projeter des milliards de variations de couleurs. Cependant, si un pixel ne fonctionne plus correctement, il deviendra un pixel clair/foncé - affichant une couleur qui n'est pas prévue, généralement en contradiction avec les couleurs qui l'entourent.

Veuillez vous référer à la KFA2 Tableau de garantie des moniteurs LCD ci-dessous

Garantie après achat (la couverture s'applique uniquement aux pièces et accessoires ; le panneau est exclu)	2 ans
Garantie du panneau (la couverture ne s'applique qu'au panneau)	6 mois

*La période de garantie peut varier d'une région à l'autre, veuillez vérifier auprès du site web de votre achat et du vendeur local.

Politique de garantie contre les défauts de pixels du moniteur :

• Pixels brillants > 3 pixels, espace entre les pixels brillants =15mm
• Pixels sombres > 5 pixels

Le KFA2 est conforme au niveau d'acceptation de 3 pixels brillants ou de 5 pixels sombres. Si votre panneau est conforme au niveau d'acceptation indiqué, vous ne pourrez pas bénéficier de notre garantie.

Définition des pixels clairs et foncés et conditions d'essai :

Pour identifier les pixels non performants, l'écran doit être examiné dans des conditions normales de fonctionnement, de préférence dans sa résolution d'origine et à une distance normale d'au moins 50 cm.

• Pixels brillants : Pour tester avec précision les pixels lumineux, l'écran doit afficher une couleur unique d'image noire couvrant toute la résolution de l'écran.

- Si un pixel apparaît clair/coloré dans cette imagerie noire, il est défini comme un “pixel clair”.

• Pixels sombres : Pour tester avec précision les pixels sombres, l'écran doit afficher une couleur unique de blanc/rouge/vert/bleu couvrant toute la résolution de l'écran.

- Si un pixel apparaît noir dans ces conditions, il est défini comme un “pixel sombre” ou un sous-pixel manquant.

KFA2 répondra à toute demande de garantie concernant des pixels non performants. Toutefois, il convient de noter que les pixels non performants sont innés dans le processus actuel de fabrication des panneaux LCD. En tant que tel, KFA2 ne peut pas garantir que l'unité retournée à nos clients sera 100% exempte de défauts de pixels ou aura un nombre de défauts inférieur à la norme acceptée de pixels non performants telle que décrite ci-dessus.

Délai de carence à l'arrivée (DOA)

Nous offrons une période de DOA de 7 jours calendaires**, à compter de la date de votre achat.

Nous avons le droit de réclamer le coût des pièces manquantes ou de tout autre dommage causé par le client (CID) que nous recevons.

Exclusion de la garantie pour DOA/RMA :

Les frais de réparation et de transport sont à la charge du client dans les cas suivants :

• • 1. Les pièces ou composants endommagés qui ne sont pas vendus ou fabriqués par KFA2.
    2. Les pièces réparées ou remplacées par des personnes autres que les centres de service agréés KFA2.
    3. Les dommages sont causés par une défaillance électrique externe, un accident, une catastrophe naturelle, une mauvaise utilisation intentionnelle ou accidentelle, un abus, une négligence ou un mauvais entretien, ou une utilisation dans des conditions anormales.
    4. Il y a des dommages causés par une mauvaise installation ou une mauvaise connexion au dispositif d'affichage.
    5. Unités achetées en dehors de la région couverte par le service.

KFA2 se réserve le droit de prendre toute décision finale concernant le service de livraison et tout litige. La période de garantie peut varier d'une région à l'autre, veuillez vérifier auprès de votre site d'achat et de votre vendeur local.