Para ativar o modo compatível com G-SYNC, siga as instruções abaixo:

1) Certifique-se de que sua placa de vídeo Nvidia seja compatível com o G-Sync. (Placa de vídeo GTX ou RTX)

2) Use um cabo DisplayPort para conectar a placa de vídeo ao monitor.

3) Atualize com o driver mais recente da placa de vídeo e reinicie.

4) Pressione o botão dedicado do G-Sync na parte traseira do monitor

5) Use o joystick para navegar -> selecione "On" e toque para aplicar.

Configuração do recurso G-SYNC Compatibility:

1. Instale o driver mais recente da GPU NVIDIA.

2. Pressione o botão em seu monitor e ative o G-Sync.

3. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho do seu computador e selecione o Painel de Controle NVIDIA.

4. No menu Tela, selecione Configurar G-Sync.

5. Selecione o monitor e clique na caixa de seleção Enable G-Sync, G-Sync Compatible e escolha a opção de modo de janela ou tela cheia.

6. Clique em Aplicar.

Siga as instruções abaixo:

Para Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho -> escolha "Display Settings" -> Na seção "Windows HD Color", confirme se a configuração "Play HDR games and apps" está disponível e ative-a

2. Você pode clicar em "Windows HD Color Setting" para obter configurações mais avançadas

3. Vá para o menu OSD do monitor, role para baixo e selecione "Color" (Cor) e escolha "HDR", role para baixo e selecione "On

Para Windows 11:

1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho -> escolha "Configurações de exibição" -> role para baixo e ative "Usar HDR"

2. Você pode clicar em "More about HDR" (Mais sobre HDR) para obter configurações mais avançadas de HDR

3. Vá para o menu OSD do monitor, role para baixo e selecione "Color" (Cor) e escolha "HDR", role para baixo e selecione "On" (Ligado)

Siga as instruções abaixo:

1. Abra o menu OSD -> "Picture" -> "G-SYNC" -> Selecione "Off".

2. "Color" -> "HDR" -> Selecione "Auto" ou "Off".

3. "Settings" -> "Flicker Free" -> Selecione "On".

Siga as etapas abaixo:

1) Atualize seu driver gráfico para a versão mais recente.

2) Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho -> escolha "Display Settings" -> "Display Resolution" -> Escolha recomendado.

Siga as instruções abaixo:

1) Conectividade: O cabo está sendo conectado ao monitor em uma extremidade e a outra está conectada à placa de vídeo do PC? Desconecte as duas extremidades dos cabos e conecte-as novamente.

2) Verifique a fonte de entrada: Você escolheu a fonte de entrada correta? Para escolher uma fonte de entrada diferente, empurre o joystick para a parte superior para acessar o menu da fonte de entrada.

3) Verifique a alimentação: a fonte de alimentação está acesa em verde? Ela está conectada firmemente ao monitor? O monitor está sendo ligado ao pressionar o joystick?

4) Teste o cabo: Use o mesmo cabo em um monitor sobressalente ou use um cabo diferente com o monitor.

Se o problema persistir, entre em contato com os centros de serviço locais para verificar o hardware ou entre em contato conosco em https://kfa2.com/en/contact-us/ para suporte técnico.

Verifique se você selecionou o dispositivo de reprodução correto no Windows:

1) Clique no "ícone de volume" na barra de tarefas do Windows.

2) Clique no dispositivo na parte superior da barra de volume.

3) Selecione o dispositivo de reprodução que você conectou ao monitor

Se o problema persistir, entre em contato com os centros de serviço locais para verificar o hardware ou entre em contato conosco em https://kfa2.com/en/contact-us/ para suporte técnico.

Para ajustar o brilho do monitor, primeiro você precisa desativar a função "HDR" no monitor e nas "Configurações de cores HD do Windows"

Para Windows 10:

- Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho -> escolha "Configurações de exibição" -> Na seção "Cor HD do Windows", desative "Reproduzir jogos e aplicativos HDR".

Para Windows 11:

- Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho -> escolha "Configurações de exibição" -> role para baixo e desative "Usar HDR".

Em seguida, você pode entrar no menu OSD do monitor e verificar novamente.

Em qualquer monitor com painel IPS, é comum que os usuários vejam uma espécie de brilho no monitor durante a exibição de uma imagem escura na tela. Pode não ser um efeito de sangramento da luz de fundo, mas um brilho IPS que não pode ser completamente evitado devido às limitações da tecnologia de tela IPS.

O brilho IPS é uma característica comum dos painéis de tela IPS. Embora não seja possível eliminar completamente o problema, a KFA2 se dedicará a minimizar seus efeitos, mantendo um alto padrão de inspeção e produção.

Para aproveitar a melhor qualidade das imagens, o KFA2 aconselha os usuários a visualizar o monitor a uma distância e a um ângulo adequados, além de ajustar o brilho e o contraste a um nível que agrade aos olhos dos usuários.

Em condições normais de manuseio e instalação, não devem ocorrer danos como o desprendimento da moldura. Porém, se houver uso indevido do produto, o que inclui, mas não apenas, a aplicação de pressão ou força excessiva no painel do monitor ou na moldura, a moldura será danificada devido a fatores humanos.

Não aconselhamos os usuários a pressionar ou tocar o painel, pois isso danificará ainda mais o produto, causando problemas como "turvação" da tela.

Para garantir a qualidade do monitor, é altamente recomendável seguir as instruções do manual do usuário ao configurar o monitor.

Isso pode ser causado por um cabo com defeito ou solto. Siga as instruções abaixo:

1) Abra o menu OSD do monitor -> "Settings" (Configurações) -> Selecione "Reset" (Redefinir)

2) Desconecte os cabos em ambas as extremidades e conecte-os novamente de forma segura.

3) Tente usar um cabo sobressalente para ver se o problema persiste.

4) Tente usar uma placa de vídeo sobressalente para ver se o problema persiste.

Se o problema persistir, entre em contato com os centros de serviço locais para verificar o hardware ou entre em contato conosco em https://kfa2.com/en/contacts/ para suporte técnico.