De skarpa detaljerna och livfulla färgerna i varje KFA2 LCD-panel består av miljontals små pixlar, som är byggstenarna i alla bilder du ser på skärmen, med förmågan att projicera miljarder färgvariationer. Om en pixel inte längre fungerar som den ska blir den dock en ljus/mörk pixel som visar en färg som inte är avsedd, vilket oftast står i kontrast till färgerna runt omkring.

Se KFA2. Garantitabell för LCD-skärmar nedan

Garanti efter köp (Garantin gäller endast delar och tillbehör; panelen undantagen)	2 år
Panelgaranti (garantin gäller endast panelen)	6 månader

*Garantiperioden kan variera beroende på region. Kontrollera med din köpsida och lokala återförsäljare.

Garantipolicy för bildpunktsfel på bildskärmar:

• Ljus pixel > 3 pixlar, avstånd mellan ljusa pixlar =15 mm
• Mörk pixel > 5 pixlar

KFA2 uppfyller acceptansnivån på upp till antingen 3 ljusa pixlar eller 5 mörka pixlar. Om din skärm ligger inom vår angivna acceptansnivå har du inte rätt att göra anspråk på vår garantitäckning.

Definition av ljusa/mörka pixlar och testförhållanden:

För att identifiera felaktiga pixlar ska skärmen betraktas under normala driftsförhållanden, helst i sin ursprungliga upplösning och från ett normalt betraktningsavstånd på minst 50 cm (16 tum).

• Ljusa pixlar: För att noggrant testa ljusa pixlar måste skärmen visa en enda färg med svarta bilder som täcker hela skärmens upplösning.

– Om en pixel framträder som ljus/färgad i denna svarta bild definieras pixeln som en “ljus pixel”.

• Mörka pixlar: För att testa mörka pixlar korrekt måste skärmen visa en enda färg i vitt/rött/grönt/blått som täcker hela skärmens upplösning.

– Om en pixel visas som svart under dessa förhållanden definieras pixeln som en “mörk pixel” eller en saknad subpixel.

KFA2 behandlar alla garantianspråk som gäller felaktiga bildpunkter. Det bör dock noteras att felaktiga bildpunkter är en naturlig del av den nuvarande tillverkningsprocessen för LCD-paneler. KFA2 kan därför inte garantera att den enhet som returneras till våra kunder är helt fri från bildpunktsfel eller har färre fel än den accepterade standarden för felaktiga bildpunkter som beskrivs ovan.

Period för döda vid ankomst (DOA)

Vi erbjuder en DOA-period på 7 kalenderdagar**, räknat från inköpsdatumet.

Vi har rätt att kräva ersättning för kostnader för saknade delar eller andra skador som orsakats av kunden (CID) som vi mottar.

Garantiundantag för DOA/RMA:

Kunden står för reparations-/fraktkostnaderna för följande:

• • 1. Skadade delar eller komponenter som inte säljs eller tillverkas av KFA2.
    2. Delar som reparerats eller bytts ut av andra än KFA2:s auktoriserade servicecenter.
    3. Det finns skador orsakade av ett externt elektriskt fel, olycka, naturkatastrof, avsiktlig eller oavsiktlig felanvändning, missbruk, försummelse eller felaktigt underhåll, eller användning under onormala förhållanden.
    4. Det finns skador som orsakats av felaktig installation eller felaktig anslutning till bildskärmen.
    5. Enheter som köpts utanför tjänstens täckningsområde.

KFA2 förbehåller sig rätten att fatta alla slutgiltiga beslut rörande leveranstjänsten och eventuella tvister. Garantiperioden kan variera mellan olika regioner. Kontrollera med din inköpsplats och lokala återförsäljare.