En iyi müşteri hizmeti ve desteği sağlama konusundaki değerli ideolojimize uygun olarak, şunları sunmaktan memnuniyet duyuyoruz
Müşterilerimize uygun ürünler için hızlı, sorunsuz RMA değişimini garanti eden KFA2 Garanti Programı
kusurlu ürünler. KFA2, sektördeki en iyi sınırlı garantiyi yerine getirmek için çaba gösterdiğinden, lütfen unutmayın
politika değişiklikleri yapmış ve yapmaya devam edecektir. Bu belgeyi dikkatlice okuduğunuzdan emin olun ve aşağıdakiler için tekrar kontrol edin
güncellemeler.
A) KFA2 tarafından teslim alınan ürünler orijinal durumda gelmeli, orijinal spesifikasyonlara uygun olarak çalışmalı ve
koruma kapsamına alınacak tüm orijinal bileşenlerle birlikte.
B) Hasar görmesini önlemek için lütfen kartı uygun ambalajla (örn. balonlu naylon ve antistatik torba) paketleyin
RMA ürününün bize nakliyesi sırasında.
C) Lütfen KFA2'ye ait olmayan veya RMA onayı almamış hiçbir ürünü iade etmeyin. Biz yapacağız
reddedilen ürünü teslim aldıktan sonra imha edin.
D) İade edilen kusurlu ürün paket takibini içermelidir. Ek olarak, GALAX RMA iadesini önerir
sigortalı olmak. GALAX kayıp, çalıntı, hasarlı paketlerden, hasarlı içeriklerden sorumlu değildir. Herhangi bir bariz
Nakliye sırasında meydana gelmiş olabilecek hasar belirtileri GALAX tarafından incelenecek ve RMA
reddedildi ve göndericiye iade edildi.
E) GALAX'ın alt bayisine verdiği RMA Hizmeti sınırlıdır ve ürünlerin durumundan sorumlu olmayacağız
aşağıdaki durumlarda:
1. Garanti süresi sona ermiştir.
2. Orijinal fan/soğutucu çıkarılmış veya değiştirilmiştir.
3. Kart üzerinde herhangi bir bileşen çıkarılmış / değiştirilmiş / eklenmiştir.
4. Kartta fiziksel hasar var (aşağıya bakın).
5. RMA ürünleri, yanlış paketleme sonucunda nakliye sırasında hasar görür. Bu durumda, "Ürün Dışı" olarak değerlendirilecektir.
garanti". Bunu önlemek için, müşterilerimizden aşağıdaki durumlarda RMA ürünlerini düzgün bir şekilde paketlemeye özen göstermelerini rica ediyoruz
Nakliye.
Aşağıda "Garanti Kapsamı Dışında" kabul edilecek ürünlere örnekler verilmiştir:
PCB hasarlı
PCB bükülmüş
PCB çizik
Çarpılmış, bükülmüş veya eğrilmiş bileşenler
PCB veya bileşenler yanmış
PCB oksidasyonu